شروط الخدمة

عند دخولك أو استخدامك لموقع Nexora Store وخدماته، فأنت تؤكّد أنك قرأت وفهمت ووافقت على شروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو إجراء أي طلب.

تقدّم Nexora Store خدمات اشتراك رقمي فاخرة من أبرز المنصات العالمية، مثل أدوات الإبداع والإنتاجية والتعلّم. جميع الاشتراكات يتم الحصول عليها من قنوات رسمية وتُسلَّم مع دعم شخصي مخصّص.

تتم معالجة الطلبات بعد تأكيدها مع فريقنا عبر واتساب. لضمان تسليم طلبك بشكل صحيح، يُرجى:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند الطلب
• استخدام رقم هاتف يمكن الوصول إليك عبر واتساب
• اختيار خطة الاشتراك المناسبة لاحتياجاتك قبل التأكيد

ندعم حالياً طرق الدفع التالية داخل العراق:

• Zain Cash
• Qi Card
• FIB (First Iraqi Bank)

تُرسَل تعليمات الدفع إليك بشكل خاص عبر واتساب بعد تأكيد طلبك. ولا نطلب أي تفاصيل دفع خارج هذه القنوات الرسمية.

قد يختلف وقت التفعيل بحسب الخدمة المختارة. يتم تفعيل معظم الاشتراكات خلال دقائق، بينما قد تحتاج بعض المنتجات وقتاً أطول بسبب إجراءات التحقق لدى المزوّد. نُبقيك دائماً على اطّلاع ونوفّر خطوات واضحة عبر واتساب.

بصفتك عميلاً، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات شخصية ومعلومات تواصل دقيقة
• الالتزام بشروط المزوّدين الأصليين للبرامج
• استخدام الاشتراكات للغرض المقصود منها فقط
• عدم مشاركة أو إعادة بيع أو إساءة استخدام الاشتراكات

بما أن منتجاتنا عبارة عن خدمات رقمية، تتم دراسة طلبات الاسترجاع بحسب كل حالة على حدة. إذا تم تفعيل اشتراكك وتسليمه بنجاح، قد لا يكون الاسترجاع متاحاً إلا في الحالات التي يفرضها القانون أو تتيحها سياسة المتجر بشكل صريح. ونسعى دائماً للوصول إلى حل عادل، ونفضّل معالجة أي مشكلة قبل التفكير في الاسترجاع.

قد تتغيّر بعض الخدمات أو الميزات أو الأسعار بسبب تحديثات من المزوّدين الأصليين (مثل Adobe و Microsoft و Autodesk و Canva و LinkedIn و Coursera). نبذل قصارى جهدنا لعكس هذه التغييرات سريعاً على الموقع، وإبلاغ العملاء المتأثّرين عند الحاجة.

جميع المحتويات والعلامات التجارية والتصاميم والأكواد في هذا الموقع هي ملك لـ Nexora Store ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. تظل العلامات التجارية للأطراف الثالثة مثل Adobe و Autodesk و Microsoft و Canva و LinkedIn و Coursera ملكاً لأصحابها الأصليين، وتُستخدم فقط لتعريف المنتجات والخدمات المعروضة عبر Nexora Store.

تتحمّل Nexora Store مسؤولية تقديم الخدمة التي اشتريتها منّا. ومع ذلك، لا نتحمّل المسؤولية عن أي انقطاعات أو تغييرات أو تحديثات في سياسات المزوّدين الأصليين من الأطراف الثالثة، أو عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام تلك الخدمات بشكل خارج عن سيطرتنا.

تحتفظ Nexora Store بالحق في تحديث أو تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. تتوفّر النسخة الأحدث دائماً على هذه الصفحة مع عرض تاريخ "آخر تحديث" بوضوح. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني قبولك للشروط المحدّثة.